เมื่อใช้บันทึกและบันทึกเป็น ผู้ใช้มักมีคำถามเกี่ยวกับพื้นที่จัดเก็บ เนื้อหาที่หายไป และการเข้าถึงข้ามอุปกรณ์ โดยคำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุม 3 คำถามหลัก
คำถามที่พบบ่อย
หากเห็นข้อความว่าพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอขณะบันทึก ควรทำอย่างไร
- ตรวจสอบว่า iPhone หรือ iPad ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บภายในเพียงพอหรือไม่
- ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นหรือแคชของแอป แล้วลองบันทึกอีกครั้ง
- หากจำเป็น ให้บันทึกไฟล์ไปยังเอกสารบนคลาวด์หรือบริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์อื่นที่พร้อมใช้งานแทน
หากเปิดไฟล์แล้วเนื้อหาดูไม่ครบถ้วน ควรทำอย่างไร
- ตรวจสอบว่าคุณเปิดไฟล์เวอร์ชันที่ถูกต้องหรือไม่
- ค้นหาชื่อไฟล์เดียวกันบนหน้าแรกของ WPS เพื่อตรวจสอบว่าไฟล์ถูกบันทึกไว้ในตำแหน่งอื่นหรือไม่
- ยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกับที่ใช้บันทึกไฟล์
จะดูไฟล์ต่อบนอุปกรณ์เครื่องอื่นได้อย่างไร
- ระหว่างการบันทึกหรือบันทึกเป็น ให้เลือกตำแหน่งที่ซิงค์กันได้ เช่น เอกสารบนคลาวด์
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี WPS เดียวกันบนอุปกรณ์อีกเครื่อง
- เปิดไฟล์บนคลาวด์แล้วดูหรือแก้ไขต่อได้
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| บันทึก | การเขียนการเปลี่ยนแปลงของเอกสารปัจจุบันลงในไฟล์เดิม หรือการบันทึกไฟล์ใหม่ไปยังตำแหน่งที่เลือกเป็นครั้งแรก |
| บันทึกเป็น | การสร้างสำเนาด้วยชื่อ รูปแบบ หรือตำแหน่งใหม่ โดยยังคงเก็บไฟล์ต้นฉบับไว้ |
| เอกสารบนคลาวด์ | ตำแหน่งจัดเก็บไฟล์บนคลาวด์ภายใต้บัญชีของคุณ ที่ช่วยให้เข้าถึงและซิงค์ข้ามอุปกรณ์ได้ |