คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับไฟล์แนบ WPS บน Windows

เมื่อใช้ไฟล์แนบ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดมักอยู่ใน 3 ด้าน ได้แก่ การเปิดไม่สำเร็จ การเลือกวิธีแทรก และไฟล์กำลังถูกใช้งาน คำตอบด้านล่างจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อย

ควรทำอย่างไรหากวัตถุที่แทรกไว้ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันต้นทางได้

1. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ได้ติดตั้งโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับรูปแบบไฟล์นั้นแล้วหรือไม่ เช่น โปรแกรมอ่าน PDF หรือแอปพลิเคชันอื่นที่เกี่ยวข้อง
2. ใน WPS ให้คลิก WPS → Settings → Configuration and Repair Tool → Advanced → Compatibility Settings
3. เลือก WPS Office compatible with third-party systems and software แล้วลองเปิดวัตถุอีกครั้ง

ควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเปิดไฟล์แนบได้หลังจากแทรกแล้ว

1. ยืนยันว่ารูปแบบไฟล์แนบได้รับการรองรับหรือไม่
2. ปิดวัตถุปัจจุบัน แล้วแทรกไฟล์แนบอีกครั้ง
3. หากยังเปิดไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าระบบขาดโปรแกรมที่จำเป็นสำหรับไฟล์ประเภทนั้นหรือไม่

จะแทรกไฟล์แนบใน WPS อย่างไรเมื่อหน้าต่างวิธีแทรกไม่ปรากฏ

1. ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการซิงค์คลาวด์บนเดสก์ท็อปหรือฟีเจอร์โฟลเดอร์ที่ซิงค์ไว้หรือไม่
2. ปิดสถานะการซิงค์ที่เกี่ยวข้อง แล้วลองแทรกอีกครั้ง
3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ท WPS แล้วลองอีกครั้ง

ควรทำอย่างไรหาก WPS แจ้งว่าไม่สามารถแทรกไฟล์ที่เปิดอยู่แล้วได้

1. ตรวจสอบว่าไฟล์นั้นกำลังถูกใช้งานโดย WPS หรือแอปพลิเคชันอื่นอยู่หรือไม่
2. ปิดหน้าต่างโปรแกรมที่กำลังเปิดไฟล์นั้นอยู่
3. กลับไปที่เอกสาร แล้วดำเนินการแทรกอีกครั้ง

อภิธานศัพท์