คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อความแจ้งเตือนเอกสารบนคลาวด์บน Windows

อัปเดตล่าสุด:17 กรกฎาคม 2569

เมื่อใช้ข้อความแจ้งเตือนเอกสารบนคลาวด์ คำถามที่พบบ่อยมักแบ่งออกเป็น 3 ด้าน ได้แก่ การแสดงข้อความ การเปิดแผง และการแจ้งเตือน โดยส่วนนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อย 4 ข้อ

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดแผงข้อความจึงว่างเปล่า

  1. ตรวจสอบว่าในขณะนี้ไม่มีข้อความการทำงานร่วมกันใหม่
  2. ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี WPS แล้ว
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานได้ตามปกติ เพื่อให้ข้อความเอกสารบนคลาวด์ซิงค์ได้
  4. เมื่อมีคนกล่าวถึงคุณ แสดงความคิดเห็นในเอกสารของคุณ หรือขอสิทธิ์เข้าถึง การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องจะแสดงในแผงข้อความ

ควรทำอย่างไรหากแผงข้อความไม่เปิด

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขณะนี้คุณอยู่ที่หน้าแรกของ WPS Office แล้ว
  2. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานได้ตามปกติ
  3. ยืนยันว่าบัญชีที่คุณใช้อยู่ในขณะนี้ได้ลงชื่อเข้าใช้แล้ว
  4. หากยังเปิดแผงไม่ได้ ให้ปิดแล้วเปิด WPS Office ใหม่ จากนั้นลองอีกครั้ง

เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปหลังจากปิดการแจ้งเตือน

  1. เปิดแผงข้อความแล้วไปที่การตั้งค่า
  2. ตรวจสอบว่าสวิตช์ Accept New Message Notifications ถูกปิดอยู่หรือไม่
  3. หากปิดสวิตช์ไว้ ข้อความใหม่จะยังคงเข้าสู่แผงข้อความ แต่จะไม่มีการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัป
  4. หากต้องการเปิดการแจ้งเตือนอีกครั้ง ให้เปิดสวิตช์นี้

หลังจากทำเครื่องหมายว่าอ่านทั้งหมดแล้ว ยังดูข้อความก่อนหน้าได้หรือไม่

  1. Mark All as Read จะเปลี่ยนเฉพาะสถานะการอ่านของข้อความเท่านั้น
  2. ข้อความที่อ่านแล้วอาจยังคงแสดงอยู่ในแผงข้อความ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการแสดงรายการในขณะนั้น
  3. หากข้อความใดมีความสำคัญ โปรดตรวจสอบก่อนทำเครื่องหมายว่าอ่านทั้งหมด

อภิธานศัพท์

คำศัพท์คำจำกัดความ
แผงข้อความพื้นที่การแจ้งเตือนด้านข้างที่เปิดทางด้านขวาของหน้าแรก WPS Office และรวมข้อความเอกสารบนคลาวด์ไว้ในที่เดียว
@mentionการแจ้งเตือนที่สร้างขึ้นเมื่อผู้ใช้รายอื่นใช้ @ เพื่อดึงความสนใจของคุณไปยังเนื้อหาในเอกสารที่ทำงานร่วมกัน
คำขอเข้าถึงข้อความที่ส่งเมื่อผู้ใช้รายอื่นขอสิทธิ์ในการเปิดเอกสารของคุณ
อ่านแล้วสถานะที่แสดงว่าข้อความนั้นถูกเปิดดูแล้ว หรือได้รับการประมวลผลผ่านการทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว