เมื่อใช้ข้อความแจ้งเตือนเอกสารบนคลาวด์ คำถามที่พบบ่อยมักแบ่งออกเป็น 3 ด้าน ได้แก่ การแสดงข้อความ การเปิดแผง และการแจ้งเตือน โดยส่วนนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อย 4 ข้อ
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดแผงข้อความจึงว่างเปล่า
- ตรวจสอบว่าในขณะนี้ไม่มีข้อความการทำงานร่วมกันใหม่
- ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี WPS แล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานได้ตามปกติ เพื่อให้ข้อความเอกสารบนคลาวด์ซิงค์ได้
- เมื่อมีคนกล่าวถึงคุณ แสดงความคิดเห็นในเอกสารของคุณ หรือขอสิทธิ์เข้าถึง การแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องจะแสดงในแผงข้อความ
ควรทำอย่างไรหากแผงข้อความไม่เปิด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขณะนี้คุณอยู่ที่หน้าแรกของ WPS Office แล้ว
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานได้ตามปกติ
- ยืนยันว่าบัญชีที่คุณใช้อยู่ในขณะนี้ได้ลงชื่อเข้าใช้แล้ว
- หากยังเปิดแผงไม่ได้ ให้ปิดแล้วเปิด WPS Office ใหม่ จากนั้นลองอีกครั้ง
เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปหลังจากปิดการแจ้งเตือน
- เปิดแผงข้อความแล้วไปที่การตั้งค่า
- ตรวจสอบว่าสวิตช์ Accept New Message Notifications ถูกปิดอยู่หรือไม่
- หากปิดสวิตช์ไว้ ข้อความใหม่จะยังคงเข้าสู่แผงข้อความ แต่จะไม่มีการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัป
- หากต้องการเปิดการแจ้งเตือนอีกครั้ง ให้เปิดสวิตช์นี้
หลังจากทำเครื่องหมายว่าอ่านทั้งหมดแล้ว ยังดูข้อความก่อนหน้าได้หรือไม่
- Mark All as Read จะเปลี่ยนเฉพาะสถานะการอ่านของข้อความเท่านั้น
- ข้อความที่อ่านแล้วอาจยังคงแสดงอยู่ในแผงข้อความ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการแสดงรายการในขณะนั้น
- หากข้อความใดมีความสำคัญ โปรดตรวจสอบก่อนทำเครื่องหมายว่าอ่านทั้งหมด
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| แผงข้อความ | พื้นที่การแจ้งเตือนด้านข้างที่เปิดทางด้านขวาของหน้าแรก WPS Office และรวมข้อความเอกสารบนคลาวด์ไว้ในที่เดียว |
| @mention | การแจ้งเตือนที่สร้างขึ้นเมื่อผู้ใช้รายอื่นใช้ @ เพื่อดึงความสนใจของคุณไปยังเนื้อหาในเอกสารที่ทำงานร่วมกัน |
| คำขอเข้าถึง | ข้อความที่ส่งเมื่อผู้ใช้รายอื่นขอสิทธิ์ในการเปิดเอกสารของคุณ |
| อ่านแล้ว | สถานะที่แสดงว่าข้อความนั้นถูกเปิดดูแล้ว หรือได้รับการประมวลผลผ่านการทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว |