เมื่อใช้งานบันทึกเอกสาร คำถามที่พบบ่อยที่สุดมักเกี่ยวกับสิทธิ์ ขอบเขตของบันทึก และวิธีการส่งออก ส่วนนี้จะตอบ 3 คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
บันทึกเอกสารสามารถแสดงบันทึกกิจกรรมของสมาชิกทั้งหมดได้หรือไม่
- ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ที่จำเป็น
- เปิด บันทึกเอกสาร ภายใต้ รายงานบันทึก.
- กรองผลลัพธ์ตามสมาชิก เวลา หรือประเภทการดำเนินการ บันทึกเอกสารสามารถบันทึกการดำเนินการของสมาชิกในองค์กร เช่น การสร้าง การเข้าถึง การแก้ไข การแชร์ การลบ และการดาวน์โหลด
ฉันสามารถส่งออกผลลัพธ์ของบันทึกเอกสารได้หรือไม่
- เปิดหน้า บันทึกเอกสาร .
- ตั้งค่าตัวกรองที่ต้องการ เช่น บุคคล เวลา และประเภทการดำเนินการ
- คลิก ส่งออก เพื่อบันทึกผลลัพธ์ของบันทึกเป็นไฟล์สำหรับการวิเคราะห์และจัดเก็บถาวรแบบออฟไลน์
เหตุใดฉันจึงไม่พบเมนูบันทึกเอกสาร
- ยืนยันว่าบัญชีปัจจุบันมีสิทธิ์เข้าถึงความสามารถที่เกี่ยวข้องในแพลนองค์กร
- ตรวจสอบว่าบัญชีเป็น Super Admin หรือได้รับสิทธิ์ให้ดูบันทึกแล้ว
- กลับไปที่ คอนโซลผู้ดูแลระบบ จากบริเวณมุมล่างซ้ายของหน้าแรกไคลเอนต์ แล้วเปิด รายงานบันทึก อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่า บันทึกเอกสาร ปรากฏหรือไม่
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| บันทึกเอกสาร | ชุดบันทึกที่ใช้ติดตามการดำเนินการที่สมาชิกในองค์กรทำกับเอกสาร เพื่อการตรวจสอบและการติดตามย้อนหลัง |
| คอนโซลผู้ดูแลระบบ | ทางเข้าส่วนหลังบ้านที่ผู้ดูแลระบบองค์กรใช้สำหรับการจัดการองค์กรและตรวจสอบบันทึก |
| รายงานบันทึก | พื้นที่ตรวจสอบบันทึกในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ซึ่งสามารถดูและส่งออกบันทึกประเภทต่าง ๆ ได้ |
| ประเภทการดำเนินการ | หมวดหมู่พฤติกรรมในบันทึก เช่น การสร้าง การเข้าถึง การแก้ไข การแชร์ การลบ หรือการดาวน์โหลด |