เมื่อใช้การเข้าถึงข้ามผู้เช่า คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวข้องกับการค้นหาจุดเข้าใช้งาน การกรองคำขอ และการยืนยันผลการอนุมัติ โดยส่วนนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อย 3 ข้อและอภิธานศัพท์
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดฉันจึงไม่พบรายการการอนุมัติองค์กรที่เชื่อมโยง
- ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่สามารถเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบ WPS 365 ได้
- บนหน้าแรกของไคลเอนต์ ให้ตรวจสอบว่า คอนโซลผู้ดูแลระบบ มีรายการนี้อยู่ในบริเวณมุมล่างซ้ายหรือไม่
- หลังจากเข้าสู่คอนโซลผู้ดูแลระบบแล้ว ให้ตรวจสอบว่าเมนู การจัดการการอนุมัติ ปรากฏอยู่ในรายการด้านซ้ายหรือไม่
- หากยังไม่พบรายการดังกล่าว โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบขององค์กรเพื่อยืนยันสิทธิ์ปัจจุบันของคุณ
ฉันจะค้นหาคำขอจากองค์กรภายนอกที่ต้องการได้เร็วขึ้นอย่างไร
- เปิดหน้า การอนุมัติองค์กรที่เชื่อมโยง .
- กรองรายการตามสถานะการดำเนินการก่อน เช่น รายการที่รอดำเนินการ
- จากนั้นค้นหาด้วยชื่อบริษัทเพื่อระบุคำขอเป้าหมาย
- หลังจากยืนยันว่ารายการถูกต้องแล้ว ให้อนุมัติหรือปฏิเสธ
หลังจากอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอแล้ว ฉันจะตรวจสอบผลลัพธ์ได้ที่ไหน
- หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คงอยู่ที่หน้ารายการปัจจุบันและตรวจสอบว่าสถานะของรายการเป้าหมายมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
- หากมีหลายรายการ ให้กรองอีกครั้งด้วยชื่อบริษัท
- ยืนยันว่าคำขอเปลี่ยนจากสถานะรอดำเนินการเป็นผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องแล้ว
- หากหน้าเว็บไม่รีเฟรชทันเวลา ให้รีเฟรชแล้วตรวจสอบอีกครั้ง
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| การเข้าถึงข้ามผู้เช่า | สถานการณ์การจัดการความเชื่อมโยงระหว่างบริษัทหรือองค์กรภายนอก ที่ใช้จัดการความสัมพันธ์ด้านการเข้าถึงในระดับองค์กร |
| คอนโซลผู้ดูแลระบบ | จุดเข้าใช้งานการจัดการของ WPS365 ที่ใช้สำหรับงานดูแลระบบ การกำหนดค่า และการอนุมัติ |
| การอนุมัติองค์กรที่เชื่อมโยง | หน้าการอนุมัติที่ใช้ตรวจสอบคำขอเชื่อมโยงจากองค์กรภายนอก และดำเนินการอนุมัติหรือปฏิเสธ |