คำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุม 4 คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการลบบัญชี รวมถึงการกู้คืนข้อมูล ระยะเวลาดำเนินการ สถานะการยกเลิก และเงื่อนไขในการลบบัญชี
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถกู้คืนข้อมูลได้หรือไม่หลังจากลบบัญชีแล้ว?
- สำรองเอกสารบนคลาวด์และข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณต้องการเก็บไว้ก่อนลบบัญชี
- โปรดทราบว่าเอกสารบนคลาวด์ สิทธิประโยชน์สมาชิก และข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบอย่างถาวรหลังจากปิดบัญชี
- หลังจากการลบเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลของบัญชีเดิมได้
การลบบัญชีใช้เวลานานเท่าใด?
- ดำเนินการขั้นตอนการเตรียมความพร้อมและการยืนยันให้เสร็จสิ้นก่อนลบบัญชี
- เปิดหน้าลบบัญชีถาวรและส่งคำขอ
- การลบจะมีผลหลังจากการตรวจสอบการลบบัญชีเสร็จสมบูรณ์
ฉันสามารถถอนคำขอลบได้หรือไม่หลังจากส่งแล้ว?
- ยืนยันอีกครั้งก่อนส่งคำขอว่าได้สำรองเอกสารบนคลาวด์เรียบร้อยแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ออกจากทีมทั้งหมดแล้ว และได้จัดการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว
- หากไม่สามารถถอนคำขอได้หลังจากส่งแล้ว ข้อมูลของบัญชีเดิมจะไม่ถูกเก็บไว้อีกต่อไป
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถลบบัญชีได้?
- ตรวจสอบอีกครั้งว่ายังมีเนื้อหาในพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์คงเหลืออยู่ในบัญชีหรือไม่
- ยืนยันว่าคุณได้ออกจากโฟลเดอร์ที่ซิงค์ ทีม และพื้นที่ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ทั้งที่เข้าร่วมหรือสร้างไว้แล้ว
- เรียกใช้การตรวจสอบการลบบัญชีอีกครั้ง จากนั้นจึงส่งคำขอลบ
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ศูนย์ส่วนบุคคล | หน้าจัดการบัญชี WPS ที่คุณสามารถดูและจัดการการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับบัญชีได้ |
| ลบบัญชีถาวร | การดำเนินการที่ปิดบัญชี WPS ปัจจุบันเพื่อไม่ให้สามารถใช้งานต่อได้อีก |
| การต่ออายุอัตโนมัติ | การตั้งค่าที่ต่ออายุการสมัครใช้งานโดยอัตโนมัติก่อนหมดอายุ โดยแนะนำให้ยกเลิกก่อนลบบัญชี |