При использовании Storage Space пользователи чаще всего спрашивают о квоте хранилища, задержке обновления данных после очистки и регулярном обслуживании почтового ящика. На этой странице собраны ответы на 3 самых частых вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Какой объем хранилища у почтового ящика WPS?
- Откройте WPS Mail и перейдите в Настройки.
- Переключитесь на вкладку Место для хранения .
- Проверьте общий лимит хранилища и использованный объем, указанные на странице.
- Если вы используете корпоративный почтовый ящик, фактическая квота зависит от настроек администратора или тарифного плана.
Что делать, если хранилище не обновляется сразу после удаления писем?
- Убедитесь, что вы нажали значок очистки для нужной области почтового ящика.
- Нажмите Подтвердить очистку еще раз, чтобы убедиться, что действие по очистке было отправлено.
- Если объем данных большой, дождитесь завершения обработки и обновите страницу.
- Вернитесь на страницу «Место для хранения» и проверьте, обновилось ли значение использованного объема.
Как предотвратить слишком быстрое заполнение почтового ящика?
- Регулярно проверяйте содержимое папок «Черновики», «Удаленные» и «Спам».
- Сначала скачивайте очень большие вложения на локальное устройство, затем удаляйте ненужные письма.
- Возьмите за привычку очищать хранилище почтового ящика каждый месяц.
- Когда хранилище близко к заполнению, сначала освобождайте области с наибольшим объемом данных.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Место для хранения | Информация о емкости почтового ящика, показывающая доступный и использованный объем, чтобы вы могли определить, насколько ящик близок к заполнению. |
| Черновики | Область почтового ящика, где хранятся неотправленные письма. Если она переполняется со временем, это может занимать место в почтовом ящике. |
| Спам | Письма, определенные как нежелательные или нерелевантные. Их очистка может освободить часть места в почтовом ящике. |