Часто задаваемые вопросы о черном и белом списках обычно касаются правил для доменов, порядка применения правил и обслуживания списков. В этом разделе собраны 3 популярных вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Будут ли получаться все письма с домена после добавления его в белый список?
- Да. После добавления домена в белый список письма с адресов этого домена обрабатываются по правилу белого списка.
- Если вы укажете правило для домена, например
@company.com, письма с адресов этого домена будут считаться разрешенными. - Рекомендуется добавлять в белый список только доверенные домены.
Куда попадают письма от заблокированных отправителей?
- Когда вы добавляете отправителя в список заблокированных из списка сообщений, текущее письмо автоматически перемещается в папку «Спам».
- Последующие письма от этого отправителя обрабатываются по правилу списка заблокированных и не появляются во входящих как обычная почта.
- Чтобы снова получать письма, удалите адрес или домен из списка заблокированных.
Нужно ли перезапускать приложение после изменения черного или белого списка?
- Нет.
- Настройки черного и белого списков вступают в силу сразу после сохранения.
- Если интерфейс не обновился сразу, проверьте сетевое подключение или откройте страницу настроек повторно, чтобы убедиться в статусе правила.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Список заблокированных | Список правил, используемый для блокировки определенных адресов или доменов отправителей. |
| Белый список | Список правил, используемый для разрешения определенных адресов или доменов отправителей в потоке почты. |
| Правило для домена | Правило почты, настроенное на уровне домена, например @example.com, которое может применяться к нескольким адресам в рамках одного домена. |