Распространенные вопросы о функции «Автоответ» WPS обычно касаются поддержки форматов, условий активации и области ответа; в этом FAQ рассматриваются 3 частых вопроса.
FAQ
Поддерживает ли Автоответ формат HTML?
- Откройте WPS Mail и перейдите в Настройки.
- Перейдите на вкладку Автоответ .
- Введите нужный текст в редакторе ответа.
- Если в текущей среде поддерживается форматированный текст или HTML, оформите сообщение там.
Что делать, если Автоответ не работает?
- Проверьте, включен ли переключатель Включить автоответ .
- Проверьте, правильно ли указаны даты начала и окончания и входит ли текущее время в активный период.
- Проверьте, входит ли текущий отправитель в область ответа.
- После сохранения снова откройте страницу настроек, чтобы проверить текущий статус.
Будет ли Автоответ отправлять ответы на каждое письмо?
- Откройте страницу настроек Автоответ .
- Проверьте текущую область ответа.
- При необходимости выберите другую область получателей.
- Нажмите Подтвердить чтобы сохранить изменения.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Автоответ | Функция, которая автоматически отправляет заранее заданный ответ на входящие сообщения при выполнении настроенных условий. |
| Область ответа | Круг отправителей, которые могут получить автоматический ответ, например выбранные контакты или более широкая группа отправителей. |
| Активный период | Период начала и окончания, в течение которого система отправляет автоматические ответы в соответствии с вашими настройками. |