При использовании функции Автопересылка чаще всего возникают вопросы о нескольких адресах пересылки, проблемах с проверкой и включении старых сообщений. В этом разделе собраны 3 частых вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Может ли функция Автопересылка отправлять сообщения на несколько адресов электронной почты?
- Вы можете добавить несколько адресов пересылки.
- Завершите проверку электронной почты для каждого адреса пересылки.
- Управляйте активными адресами пересылки в зависимости от ваших потребностей.
Что делать, если автоматическая пересылка не работает?
- Проверьте, правильно ли введен адрес электронной почты для пересылки.
- Убедитесь, что адрес не находится в статусе ожидания проверки или не имеет статус неудачной проверки.
- При необходимости нажмите Проверить снова и пройдите процедуру проверки заново.
Применяется ли правило пересылки к старым письмам?
- Новое правило автоматической пересылки по умолчанию применяется только к вновь полученным сообщениям.
- Существующие старые письма не пересылаются автоматически по новому правилу.
- Если вам нужно обработать старые письма, перешлите их вручную.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Автопересылка | Функция, которая автоматически отправляет вновь полученные письма на указанный адрес электронной почты. |
| Проверка адреса пересылки | Этап проверки электронной почты, используемый для подтверждения того, что целевой почтовый ящик может получать пересылаемые сообщения. |
| Сохранить и отметить как прочитанное | После пересылки сообщения исходный почтовый ящик сохраняет сообщение и меняет его статус на «прочитано». |