При использовании входа в WPS на Windows чаще всего возникают вопросы об отображении входа в почтовый ящик, автоматическом доступе и работе на нескольких устройствах. В этом разделе собраны 3 распространенных вопроса и глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Почему я не вижу вход в почтовый ящик в рабочем пространстве?
- Убедитесь, что вы используете клиент WPS Collaboration и уже вошли в свою учетную запись.
- Проверьте, входит ли текущая учетная запись в группу пользователей, у которой есть доступ к входу в почтовый ящик.
- Если другие элементы отображаются нормально, а значок почтового ящика отсутствует, выйдите из учетной записи и войдите снова, затем повторите проверку.
Почему почтовый ящик не открывается автоматически?
- Убедитесь, что для текущей учетной записи WPS уже назначена учетная запись почтового ящика.
- Проверьте, работает ли сетевое подключение нормально, чтобы страница могла полностью загрузиться.
- Если проблема сохраняется, закройте клиент, снова войдите в систему и повторно откройте вход в почтовый ящик.
Можно ли оставаться в одной учетной записи одновременно на нескольких устройствах?
- Этот сценарий поддерживает одновременное использование на нескольких устройствах.
- После входа на разных устройствах данные электронной почты могут оставаться синхронизированными.
- Если вы используете общее или публичное устройство, по завершении работы выйдите из учетной записи, чтобы защитить данные почтового ящика.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Рабочее пространство | Область приложений в WPS Collaboration, где пользователи могут получать доступ к таким сервисам, как почтовый ящик, из одного места. |
| Автоматический доступ | После открытия входа в почтовый ящик система использует назначенную учетную запись для доступа без дополнительного ввода пароля в рамках этого сценария. |
| Назначенная учетная запись почтового ящика | Учетная запись почтового ящика, уже связанная с текущей учетной записью WPS и доступная для использования почтового сервиса. |