Эти часто задаваемые вопросы охватывают 4 распространенных вопроса о способах скачивания, ограничениях для подписчиков, местах сохранения и требованиях к сети для файлов совместной онлайн-работы в WPS на Windows.
Часто задаваемые вопросы
Почему я могу скачать только один файл, но не могу скачать несколько файлов одновременно?
- Проверьте, используете ли вы функцию скачивания одного файла или функцию пакетной обработки.
- Откройте Мои облачные документы, выберите несколько файлов, затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы просмотреть доступные параметры меню.
- Если пакетное скачивание недоступно, проверьте, есть ли у вашей учетной записи WPS Premium.
Что делать, если в контекстном меню не отображается пункт «Скачать»?
- Убедитесь, что вы щелкаете правой кнопкой мыши по самому облачному документу, а не по пустой области или папке.
- Обновите список файлов и снова выберите нужный файл.
- Если параметр по-прежнему не отображается, сначала откройте файл и используйте кнопку «Операции с файлом», чтобы скачать его.
Где сохраняются мои пакетно экспортированные файлы?
- Вспомните место сохранения, которое вы выбрали во время экспорта.
- Откройте эту локальную папку и проверьте результаты экспорта.
- Если вы все еще не можете их найти, запустите пакетный экспорт еще раз и подтвердите место назначения перед сохранением.
Нужно ли мне подключение к интернету для скачивания файлов совместной онлайн-работы?
- Убедитесь, что ваше устройство может нормально получать доступ к облачным документам WPS.
- Проверьте, что ваше сетевое подключение стабильно перед скачиванием или экспортом.
- Если соединение прервано, переподключитесь и повторите скачивание или экспорт.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Облачный документ | Документ, хранящийся в облачном пространстве WPS, к которому можно получить доступ и управлять им онлайн. |
| Пакетное скачивание | Способ выбора нескольких файлов и их скачивания на локальное устройство одним действием. |
| Пакетный экспорт | Способ выбора нескольких файлов и их совместного экспорта в выбранное место. |
| Операции с файлом | Командный пункт, используемый после открытия файла для доступа к таким действиям, как «Скачать». |