При использовании Корзины облачных документов WPS частые вопросы обычно касаются сроков восстановления, эффекта окончательного удаления и восстановления общих файлов. В этом разделе FAQ собраны 4 частых вопроса и 3 термина из глоссария.
Часто задаваемые вопросы
Как долго файлы хранятся в корзине?
- Удаленные облачные документы сначала перемещаются в Корзину облачных документов WPS.
- Файлы, удаленные в течение последних 7 дней, можно восстановить напрямую.
- Для восстановления файлов, удаленных более 7 дней назад, требуется подписка WPS.
Можно ли восстановить файлы после очистки корзины?
- Очистка корзины приводит к окончательному удалению всех хранящихся в ней файлов.
- Перед подтверждением действия внимательно проверьте, не нужен ли вам какой-либо из файлов.
- После очистки корзины восстановить эти файлы из данного раздела будет невозможно.
Можно ли восстановить удаленный общий файл из собственной корзины?
- При удалении файла из общей папки он перемещается в корзину владельца этой папки.
- Если ваш аккаунт не является аккаунтом владельца, обратитесь к владельцу для восстановления файла.
- После восстановления файла вернитесь в общее расположение и проверьте его статус.
Как восстановить удаленные облачные файлы в WPS на Windows, если файл был удален локально?
- Файл, удаленный локально, не перемещается в Корзину облачных документов WPS.
- Локальный файл обычно попадает в корзину Windows.
- В Корзину облачных документов WPS перемещаются только удаленные облачные документы WPS.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Облачный документ | Файл, хранящийся в облачном пространстве WPS, к которому можно получить доступ и управлять им с разных устройств после входа в аккаунт. |
| Корзина | Область, в которой временно хранятся удаленные облачные документы, чтобы вы могли восстановить их или удалить окончательно. |
| Окончательное удаление | Действие, которое удаляет файл из корзины и больше не сохраняет его в этом разделе восстановления. |