При использовании облачного пространства облачных документов WPS обычно возникают три типа вопросов: объем хранилища, изменения хранилища, связанные с подпиской, и ограничения на загрузку. В этом разделе приведены ответы на три наиболее частых вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Какой объем облачного пространства доступен без подписки?
- Откройте главную страницу клиента WPS.
- Проверьте панель «Облачное пространство» в нижней части левой области навигации.
- Облачное пространство для пользователей без подписки составляет 1 ГБ.
Будут ли удалены файлы в облачном пространстве после истечения срока действия подписки?
- Файлы, превышающие лимит хранилища облачных документов, не удаляются после истечения срока действия подписки.
- Эти файлы по-прежнему можно просматривать и скачивать.
- После истечения срока действия подписки доступный объем возвращается к 1 ГБ, поэтому вы не сможете загружать новые файлы или обновлять существующие после превышения лимита.
- Чтобы продолжить загрузку или обновление файлов, оформите подписку повторно или удалите часть файлов, чтобы освободить место.
Почему я не вижу актуальный статус облачного пространства?
- Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету.
- Проверьте, выполнен ли вход в вашу учетную запись WPS.
- Повторно откройте главную страницу клиента WPS и снова проверьте панель «Облачное пространство».
- Если статус по-прежнему не обновляется, попробуйте повторить попытку позже.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Облачное пространство | Онлайн-хранилище для файлов облачных документов, отображающее использованный и общий объем. |
| Использовано хранилища | Объем хранилища, который в данный момент занимают облачные документы. |
| Расширить | Действие по получению дополнительного облачного пространства через подписку или соответствующий тарифный план. |