При использовании плагина для встреч WPS Meeting пользователи обычно задают вопросы о трех типах проблем: поиск входа, авторизация учетных записей и применение сохраненных настроек. Этот FAQ включает три частых вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Почему я не могу найти вход в настройки плагина для встреч?
- Убедитесь, что вы вошли в клиент WPS 365.
- Откройте Администрирование в левом нижнем углу главной страницы.
- Разверните WPS Календарь в левой навигации и проверьте, доступен ли вход в плагин для встреч.
- Если вход по-прежнему отсутствует, убедитесь, что ваша учетная запись имеет разрешение на доступ к области администрирования.
Почему сотрудники не могут напрямую запустить стороннюю встречу?
- Убедитесь, что администратор уже настроил плагин для встреч и сохранил настройки.
- Убедитесь, что сотрудник вошел в соответствующую стороннюю учетную запись для встреч.
- Выполните шаги авторизации, показанные сервисом.
- После завершения авторизации вернитесь к сценарию встречи и попробуйте снова.
Почему конфигурация не вступила в силу сразу после сохранения?
- Убедитесь, что сохранение прошло успешно.
- Проверьте, работает ли текущее сетевое соединение нормально.
- Снова откройте страницу настроек плагина для встреч и убедитесь, что конфигурация все еще там.
- При необходимости попросите сотрудника авторизовать сервис и снова протестировать процесс встречи.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Плагин для встреч | Возможность WPS Календаря, используемая для подключения стороннего сервиса встреч. |
| Авторизация сторонних встреч | Процесс, в котором сотрудник входит в учетную запись внешнего сервиса встреч и предоставляет доступ. |
| Администрирование | Управленческий вход в WPS 365, используемый для настроек и конфигурации на уровне организации. |