При использовании Automation Process чаще всего возникают вопросы об условиях срабатывания, сбоях выполнения и истории запусков; в этом разделе рассматриваются три частых вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Почему мой Automation Process не сработал?
- Проверьте, правильно ли настроены условия срабатывания.
- Убедитесь, что текущее действие действительно соответствует условиям срабатывания, например, изменилось ли значение поля на ожидаемое.
- Убедитесь, что поток в данный момент включен, так как отключенный поток не будет запускаться автоматически.
Что делать, если выполнение Automation Process завершилось сбоем?
- Откройте журнал выполнения для соответствующего потока.
- Проверьте причину сбоя, например, недостаточные права доступа, отсутствие целевого поля или отсутствие получателя уведомления.
- Исправьте конфигурацию на основе данных журнала, затем сохраните и снова включите поток.
Могу ли я просмотреть предыдущие записи выполнения?
- Откройте панель настроек Automation Process.
- Нажмите Журнал выполнения.
- Просмотрите последние записи выполнения, включая время срабатывания, результат выполнения и сведения об ошибках для устранения неполадок.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Шаблон потока | Готовая структура автоматизации, которую можно быстро выбрать, настроить и включить. |
| Условие срабатывания | Правило, определяющее, когда запускается поток, например, создание записи или обновление значения поля. |
| Действие | Последующая задача, которую поток выполняет автоматически после выполнения условий срабатывания. |
| Журнал выполнения | Страница записей, на которой отображаются время выполнения, результаты и сведения об ошибках для потока. |