Ao usar o Assistente de Tickets, as dúvidas mais comuns geralmente estão relacionadas ao acesso ao recurso, ao preenchimento de informações, à geração de tickets e à seleção de cenários. Este FAQ reúne 4 perguntas frequentes.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se a entrada do Assistente de Tickets não aparecer imediatamente?
- Verifique se o WPS Sheets já está aberto.
- Verifique se a entrada do Assistente de Tickets terminou de carregar na interface atual.
- Se ainda não estiver visível, aguarde um momento e verifique novamente.
- Mantenha a conexão de rede ativa e tente abri-lo novamente.
Quais informações posso inserir no Assistente de Tickets?
- Você pode inserir informações da empresa.
- Você pode inserir informações do cliente.
- Você pode inserir informações do item.
- Você também pode adicionar detalhes de desconto e impostos.
O que devo verificar antes de gerar um ticket?
- Verifique se as informações da empresa, do cliente e do item estão completas.
- Verifique se os detalhes de desconto e impostos estão corretos.
- Confirme se o conteúdo inserido corresponde às informações reais do negócio.
- Em seguida, gere o ticket.
Qual é a diferença entre o Assistente de Tickets e o Assistente de Documentos?
- O Assistente de Tickets é usado principalmente para inserir, organizar e gerar tickets em planilhas.
- O Assistente de Documentos é destinado a cenários relacionados a documentos.
- Se sua tarefa atual for preencher e gerar campos de ticket, o Assistente de Tickets é a opção mais direta.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Assistente de Tickets | Um recurso auxiliar no WPS Sheets para inserir e gerar conteúdo de tickets. |
| Informações básicas do ticket | Campos principais de um ticket, como dados da empresa, do cliente e do item. |
| Detalhes de desconto e impostos | Informações adicionais relacionadas ao cálculo do valor do ticket. |
| Gerar um ticket | Gerar o resultado do ticket para visualização, impressão ou salvamento após o preenchimento dos campos. |