Perguntas frequentes sobre o WPS Validate Signature no Windows

As dúvidas mais comuns sobre o WPS Validate Signature geralmente envolvem o status da assinatura, alterações no documento após a assinatura e a verificação da identidade do signatário. Este FAQ inclui 3 perguntas frequentes e um glossário.

FAQ

Como validar uma assinatura digital em PDF quando o resultado mostra "Unknown"?

1. Primeiro, clique na área da assinatura e revise as informações do certificado.
2. Verifique se o dispositivo atual confia no certificado relacionado.
3. Execute Validar assinatura novamente e revise o resultado na barra de status inferior.
4. Se o status ainda aparecer como desconhecido, entre em contato com o provedor da assinatura para confirmar se o certificado está completo e válido.

O que acontece se o documento for alterado após a assinatura?

1. Abra o documento e execute Validar assinatura.
2. Revise o status de validade no resultado da validação.
3. Se o documento tiver sido alterado após a assinatura, a assinatura poderá aparecer como inválida ou o resultado poderá indicar um problema de integridade.
4. Recomenda-se solicitar novamente o arquivo original assinado.

Como confirmar a identidade do signatário?

1. Clique na área da assinatura no documento.
2. Revise as informações do signatário no painel de detalhes da assinatura.
3. Verifique também as informações do certificado e a hora da assinatura.
4. Use o resultado da validação para decidir se as informações de identidade do signatário são confiáveis.

Glossário