Ao usar o Send To, os problemas mais comuns se dividem em 3 grupos: o documento não é recebido em outro dispositivo, a opção não pode ser encontrada ou os resultados da sincronização não aparecem. Esta seção reúne 3 respostas frequentes.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se o computador não receber o documento?
- Confirme se o celular e o computador estão conectados à mesma conta WPS.
- Verifique se ambos os dispositivos têm uma conexão de rede ativa.
- Se você usou a sincronização do WPS Cloud, atualize o Cloud Docs no computador e verifique novamente.
- Se você usou o Send To, verifique o status da tarefa no Histórico de transferências.
Por que não consigo encontrar a opção Send To?
- Abra primeiro um arquivo PDF.
- Toque em Mais na barra de menu superior.
- Procure por Send To na lista expandida de recursos.
- Se ainda não aparecer, atualize o WPS para a versão mais recente e abra o arquivo novamente.
O que fazer se uma tarefa aparecer no Histórico de transferências, mas o dispositivo de destino ainda não exibir o arquivo?
- Confirme se o dispositivo de destino está conectado à conta atual.
- Verifique se o WPS no dispositivo de destino está disponível e funcionando normalmente.
- Envie o arquivo novamente e verifique o Histórico de transferências mais uma vez.
- Se você ainda precisar continuar trabalhando no arquivo, use a sincronização do WPS Cloud.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Send To | Um recurso do WPS no iOS que envia o arquivo atual para outro dispositivo conectado com a mesma conta. |
| WPS Cloud | O espaço de documentos em nuvem vinculado a uma conta WPS para salvar, sincronizar e acessar arquivos em diferentes dispositivos. |
| Histórico de transferências | Uma lista de registros usada para verificar o status das tarefas de transferência de arquivos e confirmar se a transferência foi concluída. |