Perguntas frequentes sobre o WPS Send To no iOS

Ao usar o Send To, as dúvidas mais comuns estão relacionadas ao login na conta, ao status da rede e à confirmação de envio. Este FAQ reúne 3 perguntas frequentes e suas soluções.

Perguntas frequentes

O que devo fazer se o computador não receber o documento?

1. Verifique se o celular e o computador estão conectados à mesma conta WPS.
2. Verifique se ambos os dispositivos têm uma conexão de rede ativa.
3. Se você estiver usando a sincronização dos Documentos na nuvem do WPS, verifique se o arquivo já foi salvo no WPS Drive.
4. Se você estiver usando o Send To, abra os Registros de transferência e verifique o status do envio.
5. Abra novamente a lista correspondente no cliente WPS do computador e verifique outra vez.

Por que não consigo ver, na lista de dispositivos, o dispositivo para o qual quero enviar?

1. Verifique se o dispositivo de destino tem o WPS Office instalado e aberto.
2. Verifique se o dispositivo de destino está conectado à mesma conta WPS que o dispositivo iOS atual.
3. Verifique se o dispositivo de destino está conectado à rede.
4. Abra novamente a página do Send To para atualizar a lista de dispositivos e tente outra vez.

Qual é a diferença entre a sincronização dos Documentos na nuvem do WPS e o Send To?

1. A sincronização dos Documentos na nuvem do WPS salva primeiro o arquivo no WPS Drive; depois, você pode abri-lo em outro dispositivo por meio dos Documentos na nuvem do WPS.
2. O Send To envia o documento atual diretamente para o dispositivo de destino selecionado.
3. Se você quiser armazenamento em nuvem de longo prazo e acesso em vários dispositivos, use primeiro a sincronização dos Documentos na nuvem do WPS.
4. Se você quiser transferir rapidamente um documento para um único dispositivo conectado à conta, use primeiro o Send To.

Glossário