Ao usar o Desfazer Envio, os usuários geralmente têm dúvidas sobre três pontos: configuração do recurso, tempo para desfazer e para onde a mensagem vai após o cancelamento. Esta seção responde a três perguntas frequentes.
Perguntas frequentes
Por que não vejo o botão Desfazer após enviar?
- Abra as Configurações do Mail.
- Acesse Configurações de Envio e confirme se Desfazer Envio está selecionado.
- Verifique se está selecionado um tempo de desfazer de 5, 10 ou 30 segundos.
- Envie outro e-mail de teste e verifique se a barra de aviso aparece após o envio.
Qual é o tempo máximo que pode ser definido para desfazer?
- Abra Configurações e acesse Configurações de Envio.
- Localize a opção Desfazer Envio.
- Selecione 5, 10 ou 30 segundos na lista de tempo.
- Envie o e-mail com a nova configuração aplicada.
Para onde vai o e-mail depois que o Desfazer é concluído com sucesso?
- Clique em Desfazer na barra de aviso após o envio.
- Aguarde a conclusão do processo de desfazer.
- Abra Rascunhos para localizar a mensagem.
- Edite a mensagem em Rascunhos e envie-a novamente.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Desfazer Envio | Recurso que cancela uma ação de envio dentro de um curto período configurado após o envio de um e-mail. |
| Configurações de Envio | A área de configurações do Mail que controla comportamentos relacionados ao envio, incluindo Desfazer Envio. |
| Rascunhos | A pasta que armazena mensagens não finalizadas ou mensagens retornadas para edição adicional após o Desfazer Envio. |