As dúvidas sobre Notificações por E-mail geralmente se concentram no recebimento de alertas, no conteúdo dos lembretes e em como as configurações entram em vigor. Este FAQ aborda 3 perguntas comuns.
FAQ
Por que não estou recebendo notificações de novos e-mails?
- Abra Configurações no canto superior direito da página Mail.
- Acesse Configurações de Notificação e confirme que Configurações de Notificação de Novos E-mails está ativado.
- Verifique as configurações de notificações do macOS e confirme que o WPS tem permissão para enviar notificações.
- Certifique-se de que sua conexão de rede está funcionando e de que sua conta de e-mail pode sincronizar normalmente.
O que o lembrete diário de e-mails não lidos inclui?
- Depois que Lembrete Diário de E-mails Não Lidos estiver ativado, os lembretes serão enviados no horário programado.
- O lembrete inclui informações resumidas sobre mensagens não lidas em todas as suas contas de e-mail.
- Se necessário, volte para Configurações de Notificação para alterar o horário do lembrete diário.
Posso configurar separadamente as notificações de novos e-mails e os lembretes diários de e-mails não lidos?
- Sim. Abra Configurações de Notificação para visualizar os dois controles separadamente.
- Ative ou desative Configurações de Notificação de Novos E-mails conforme necessário.
- Ative ou desative Lembrete Diário de E-mails Não Lidos conforme necessário.
- Salve suas configurações e receba lembretes com base na configuração atual.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Notificação de novo e-mail | Um alerta em tempo real acionado quando uma nova mensagem chega. |
| Lembrete diário de e-mails não lidos | Um lembrete programado que resume as mensagens não lidas em um horário definido. |
| Escopo da notificação | O intervalo de e-mails coberto pelas notificações de novos e-mails, como Todas as Pastas ou Somente Caixa de Entrada. |