Ao usar o Espaço de armazenamento, as dúvidas mais comuns geralmente envolvem a cota de armazenamento, o atraso na atualização após a limpeza e a manutenção rotineira da caixa de correio; esta página aborda 3 perguntas frequentes.
Perguntas frequentes
Quanto armazenamento uma caixa de correio WPS tem?
- Abra o WPS Mail e acesse Configurações.
- Mude para a guia Espaço de armazenamento .
- Verifique o limite total de armazenamento e a capacidade usada exibidos na página.
- Se você usa uma caixa de correio corporativa, a cota real depende da atribuição feita pelo administrador ou do plano empresarial.
O que devo fazer se o armazenamento não for atualizado logo após eu excluir e-mails?
- Verifique se você clicou no ícone de limpeza da área da caixa de correio que deseja limpar.
- Clique em Confirmar limpeza novamente para garantir que a ação de limpeza foi enviada.
- Se o volume de dados for grande, aguarde o processamento terminar e depois atualize a página.
- Volte para a página Espaço de armazenamento e verifique se o valor de uso foi atualizado.
Como posso evitar que o armazenamento da caixa de correio se encha rápido demais?
- Verifique regularmente o conteúdo em Rascunhos, Excluídos e Spam.
- Baixe primeiro os anexos muito grandes para o seu dispositivo local e depois exclua os e-mails de que você não precisa mais.
- Crie o hábito de limpar o armazenamento da caixa de correio todos os meses.
- Quando o armazenamento estiver próximo do limite, trate primeiro as áreas com maior uso.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Espaço de armazenamento | Informação de capacidade da caixa de correio que mostra o espaço disponível e o espaço usado, para que você saiba se a caixa de correio está próxima do limite. |
| Rascunhos | Área da caixa de correio que armazena e-mails não enviados. Se se acumular ao longo do tempo, pode ocupar espaço da caixa de correio. |
| Spam | E-mails identificados como indesejados ou irrelevantes. Limpá-los pode liberar parte do espaço da caixa de correio. |