As dúvidas mais comuns sobre o Auto Forward geralmente envolvem verificação de endereço, escopo do encaminhamento e vários endereços de encaminhamento. Este FAQ reúne 3 perguntas frequentes com suas respostas.
Perguntas frequentes
O Auto Forward pode enviar mensagens para vários endereços de e-mail?
- Sim. Você pode adicionar vários endereços de encaminhamento.
- Abra a página Encaminhamento automático e crie cada endereço de encaminhamento separadamente.
- Conclua a verificação da caixa de correio de cada endereço antes de usá-lo.
Por que o Auto Forward não está funcionando depois que eu o configurei?
- Verifique se o endereço de e-mail de encaminhamento foi digitado corretamente.
- Confira se o endereço ainda está com verificação pendente ou exibindo outro status anormal.
- Se necessário, clique em Verificar novamente e conclua o processo de verificação na caixa de correio de destino.
- Envie um novo e-mail de teste e confirme se a regra entrou em vigor.
A regra de encaminhamento se aplica a mensagens antigas?
- Por padrão, uma regra de encaminhamento recém-criada se aplica às mensagens recebidas a partir da sua criação.
- As mensagens que já estavam na caixa de correio não são encaminhadas automaticamente pela nova regra.
- Se você precisar lidar com mensagens antigas, encaminhe-as manualmente.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Encaminhamento automático | Recurso que envia automaticamente os novos e-mails recebidos para outro endereço de e-mail com base nas suas configurações. |
| Verificação do endereço de encaminhamento | Etapa de confirmação realizada na caixa de correio de destino para garantir que o endereço de encaminhamento seja válido. |
| Manter mensagem original | O e-mail original permanece na caixa de correio de origem após ser encaminhado. |