Perguntas frequentes sobre Anexos do WPS no Windows

Ao usar Anexos, os problemas mais comuns se concentram em 3 áreas: falhas ao abrir, seleção do método de inserção e arquivo em uso. As respostas abaixo ajudam você a solucionar esses problemas rapidamente.

Perguntas frequentes

O que devo fazer se o objeto inserido não conseguir iniciar o aplicativo de origem?

1. Verifique se o computador tem instalado o programa necessário para esse formato de arquivo, como um leitor de PDF ou outro aplicativo relacionado.
2. No WPS, clique em WPS → Configurações → Ferramenta de configuração e reparo → Avançado → Configurações de compatibilidade.
3. Selecione WPS Office compatível com sistemas e softwares de terceiros e tente abrir o objeto novamente.

O que devo fazer se um anexo não puder ser aberto após a inserção?

1. Confirme se o formato do arquivo anexado é compatível.
2. Feche o objeto atual e insira o anexo novamente.
3. Se ainda não for possível abri-lo, verifique se o sistema não tem o programa necessário para esse tipo de arquivo.

Como inserir um anexo no WPS quando a janela de método de inserção não aparece?

1. Verifique se a sincronização em nuvem da área de trabalho ou algum recurso de pasta sincronizada está ativado.
2. Desative o status de sincronização relacionado e tente inserir novamente.
3. Se o problema continuar, reinicie o WPS e tente novamente.

O que devo fazer se o WPS informar que não pode inserir um arquivo que já está aberto?

1. Verifique se o arquivo está sendo usado no momento pelo WPS ou por outro aplicativo.
2. Feche a janela do programa em que o arquivo está aberto.
3. Volte ao documento e execute a inserção novamente.

Glossário