Este FAQ aborda 3 tipos comuns de problemas no fluxo de salvar e salvar como: armazenamento na nuvem, tamanho do arquivo e status de upload, com 3 perguntas frequentes.
FAQ
O que devo fazer se o WPS informar que meu armazenamento na nuvem está cheio?
- Abra Documentos na nuvem do WPS e remova os arquivos de que você não precisa mais.
- Tente salvar na nuvem novamente.
- Se você ainda precisar de mais armazenamento, consulte os planos de assinatura disponíveis.
- Se precisar manter o arquivo imediatamente, salve primeiro uma cópia em Meu dispositivo .
O que devo fazer se o documento for grande demais para ser salvo na nuvem?
- Confirme se o arquivo atual realmente precisa ser enviado para a nuvem.
- Se o arquivo for grande, salve primeiro uma cópia em um caminho local do dispositivo.
- Se precisar de mais armazenamento na nuvem depois, consulte as opções de assinatura antes de fazer o upgrade.
- Após salvar, reorganize ou divida o arquivo, se necessário.
Como verificar se o upload do meu documento foi concluído?
- Verifique o ícone de nuvem no canto superior direito da janela do documento.
- Se ele mostrar ↑, o arquivo está sendo enviado.
- Se ele mostrar um ícone verde de √, o upload foi concluído.
- Depois que o upload terminar, você poderá visualizar o arquivo em outro dispositivo conectado à sua conta ou na web.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Salvar versão | Ação que grava as alterações atuais do documento no arquivo existente. |
| Salvar como | Ação que cria uma cópia com novo nome, formato ou local, mantendo o arquivo original. |
| Espaço pessoal | Local pessoal de salvamento na nuvem em Documentos na nuvem do WPS para acesso entre dispositivos. |
| Meu dispositivo | Local de salvamento no dispositivo atual para manter uma cópia local do arquivo. |
| Ícone de status de upload | Indicador visual que mostra se um documento está sendo enviado ou se o envio já foi concluído. |