Ao usar Enviar pasta para o Documento na Nuvem, há 3 tipos comuns de problemas: falhas no envio, manutenção da estrutura de pastas e transferências interrompidas. Este FAQ aborda 3 perguntas frequentes.
FAQ
O que devo fazer se alguns arquivos falharem durante o envio da pasta?
- Abra o painel de detalhes da transferência e verifique o motivo da falha de cada arquivo.
- Verifique se algum arquivo é grande demais, se o nome do arquivo contém caracteres não compatíveis ou se o armazenamento na nuvem está cheio.
- Depois de corrigir o problema, envie novamente os arquivos que falharam ou repita o envio da pasta.
A estrutura da pasta será alterada depois que eu enviar uma pasta?
- Ao enviar uma pasta, o sistema processa a pasta e suas subpastas na hierarquia original.
- Quando o envio for concluído, abra a pasta de destino na nuvem para verificar a estrutura.
- Se necessário, continue organizando a pasta movendo ou renomeando itens na nuvem.
Posso fechar o WPS enquanto o envio de uma pasta estiver em andamento?
- Não é recomendável fechar o cliente do WPS durante um envio em andamento.
- Se precisar interromper temporariamente, primeiro pause a tarefa nos detalhes da transferência.
- Abra o WPS novamente mais tarde e continue o envio que não foi concluído.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Documento na Nuvem | Espaço de documentos e gerenciamento de arquivos baseado na nuvem no WPS para enviar, armazenar e acessar materiais. |
| Enviar pasta | Envio de uma pasta local completa, junto com suas subpastas e arquivos, para a nuvem. |
| Detalhes da transferência | Painel para verificar o progresso do envio, os motivos de falha e o status da tarefa. |