As dúvidas mais comuns sobre as Configurações de notificação por mensagem geralmente envolvem como localizar essa opção, fazer com que as alterações salvas entrem em vigor e atualizar as configurações depois. Esta seção aborda 4 perguntas frequentes.
Perguntas frequentes
Como encontro as Configurações de notificação por mensagem em Voting?
- Abra o Smart Form e acesse a página de edição.
- Selecione o módulo Voting na área de navegação à esquerda.
- Localize Configurações de notificação por mensagem e abra essa opção.
O que devo fazer se as configurações não entrarem em vigor após serem salvas?
- Confirme se você clicou em Confirmar ou no botão de salvar.
- Volte ao editor e verifique se a configuração atualizada ainda está lá.
- Se a configuração precisar ser aplicada aos respondentes, publique uma nova versão.
Posso alterar as Configurações de notificação por mensagem depois que a votação já tiver sido criada?
- Abra novamente o formulário de destino no modo de edição.
- Acesse o módulo Voting e abra Configurações de notificação por mensagem novamente.
- Atualize as configurações, salve-as e publique novamente, se necessário.
Por que minhas alterações afetam o uso posterior, mas não os resultados anteriores?
- Confirme se a alteração é uma atualização da configuração de notificações, e não uma mudança nos dados históricos de resposta.
- Verifique se o formulário já possui respostas existentes ou processos ativos.
- Use a configuração republicada como base para respostas futuras ou fluxos de trabalho posteriores.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Smart Forms | Um recurso do WPS para criar e gerenciar formulários online, incluindo cenários de votação. |
| Módulo Voting | Um módulo baseado em cenários no Smart Forms, usado para criar votações e gerenciar configurações relacionadas. |
| Configurações de notificação por mensagem | A área de configurações usada para definir opções relacionadas a notificações no cenário de votação. |
| Publicar uma nova versão | A ação que aplica as configurações atualizadas do formulário a cenários de uso posteriores após a edição. |