Korzystaj z funkcji Wycofaj wiadomość e-mail w WPS w systemie Windows w ramach 3 instrukcji: wycofywanie z listy wiadomości, wycofywanie z widoku szczegółów wiadomości oraz potwierdzanie żądania wycofania.
Indeks instrukcji
| Nr | Temat | Wymagania dotyczące członkostwa |
|---|---|---|
| 1 | 1. Wycofywanie z listy wiadomości | Bezpłatne |
| 2 | 2. Wycofywanie z widoku szczegółów wiadomości | Bezpłatne |
| 3 | 3. Potwierdzanie żądania wycofania | Bezpłatne |
Instrukcja
1. Wycofywanie z listy wiadomości
Ścieżka dostępu: Lewy panel nawigacyjny → folder Sent → kliknij wiadomość prawym przyciskiem myszy → Recall Email
- Kliknij folder Sent w lewym panelu nawigacyjnym.
- Na liście wiadomości kliknij prawym przyciskiem myszy wiadomość e-mail, którą chcesz wycofać.
- Wybierz z menu opcję Recall Email.
- Poczekaj, aż system przetworzy wycofanie, a następnie sprawdź wynik później.
Kryteria powodzenia
- Wynik w interfejsie: Proces wycofywania został pomyślnie uruchomiony.
- Co możesz zrobić dalej: Możesz otworzyć widok szczegółów wiadomości lub poczekać na powiadomienie systemowe.
Wskazówki dotyczące korzystania
- Częsty błąd: Kliknięcie prawym przyciskiem niewłaściwej wiadomości może rozpocząć wycofywanie nie tego e-maila, więc najpierw sprawdź temat i odbiorcę.
- Ograniczenie środowiska: Wiadomość e-mail nadal musi spełniać warunki wycofania.
2. Wycofywanie z widoku szczegółów wiadomości
Ścieżka dostępu: Otwórz wysłaną wiadomość e-mail → obszar szczegółów wiadomości → ... → Recall Message
- Otwórz wysłaną wiadomość e-mail.
- Kliknij ikonę ... po prawej stronie obszaru szczegółów wiadomości.
- Wybierz z menu rozwijanego opcję Recall Message.
- Poczekaj, aż system przetworzy wycofanie, a następnie sprawdź wynik w widoku szczegółów wiadomości lub w powiadomieniu systemowym.
Kryteria powodzenia
- Wynik w interfejsie: Proces wycofywania zostanie otwarty z widoku szczegółów.
- Co możesz zrobić dalej: Możesz przejść do okna potwierdzenia, sprawdzić powiadomienie o wyniku lub wrócić do listy wiadomości.
Wskazówki dotyczące korzystania
- Częsty błąd: Jeśli najpierw nie otworzysz docelowej wiadomości e-mail, możesz uruchomić proces wycofywania dla niewłaściwej wiadomości.
- Ograniczenie środowiska: Wiadomość e-mail musi zostać wysłana za pomocą WPS Mail. Wiadomości wysłane z klientów innych firm mogą nie podlegać wycofaniu.
3. Potwierdzanie żądania wycofania
Ścieżka dostępu: Wybierz Recall Email lub Recall Message, aby otworzyć okno potwierdzenia
- Po uruchomieniu opcji wycofania sprawdź okno potwierdzenia Recall Email.
- Przeczytaj informację wyjaśniającą, że odbiorca zobaczy tylko temat wiadomości e-mail i otrzyma powiadomienie o jej wycofaniu.
- Sprawdź, czy warunki są spełnione: wiadomość e-mail została wysłana w ciągu ostatnich 24 godzin, domena odbiorcy jest domeną wewnętrzną, a wiadomość została wysłana w aplikacji WPS Mail.
- Kliknij Recall, aby kontynuować.
- Kliknij Cancel, jeśli nie chcesz kontynuować.
- Obserwuj wiadomość systemową w skrzynce odbiorczej, aby sprawdzić wynik wycofania.
Kryteria powodzenia
- Wynik w interfejsie: W oknie potwierdzenia są wyświetlane uwagi i warunki wycofania.
- Co możesz zrobić dalej: Możesz wybrać Recall lub Cancel, a następnie poczekać na powiadomienie o wyniku.
Wskazówki dotyczące korzystania
- Częsty błąd: Potwierdzenie bez sprawdzenia warunków może spowodować niepowodzenie wycofania.
- Ograniczenie środowiska: Jeśli minęło więcej niż 24 godziny, odbiorca znajduje się poza domeną wewnętrzną lub wiadomość została wysłana z klienta innej firmy, wycofanie może się nie powieść.