Najczęstsze pytania dotyczące Pól kontaktowych zwykle dotyczą powiadomień, wyboru wielu kontaktów i dostępności książki adresowej; poniższe odpowiedzi pomogą szybko rozwiązać problemy.
FAQ
Czy po usunięciu kontaktu powiadomienia nadal będą wysyłane?
- Sprawdź, czy bieżący rekord jest nadal używany przez zadanie automatyczne lub inny przepływ powiadomień.
- Jeśli kontakt został usunięty z wartości pola, powiadomienia oparte na tym polu zwykle przestają być wysyłane.
- Jeśli inna osoba nadal powinna otrzymywać powiadomienia, wybierz nowy kontakt i zapisz rekord.
Czy pole kontaktowe może zawierać wiele osób?
- Kliknij prawym przyciskiem myszy tytuł pola i otwórz Ustawienia pola.
- Sprawdź, czy opcja Zezwalaj na wiele kontaktów jest zaznaczona.
- Po włączeniu tej opcji możesz dodać więcej niż jeden kontakt w tej samej komórce.
Dlaczego nie mogę dodać wielu kontaktów do pola?
- Otwórz Ustawienia pola dla pola kontaktowego.
- Sprawdź, czy opcja Rozszerzone możliwości jest włączona.
- Po włączeniu tej opcji ustawienie Zezwalaj na wiele kontaktów może nie być już dostępne jednocześnie, dlatego dostosuj konfigurację do swojego sposobu pracy.
Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć potrzebnego kontaktu?
- Potwierdź, że dana osoba została dodana do katalogu organizacji lub do bieżącego zakresu współpracowników.
- Sprawdź, czy imię i nazwisko lub słowo kluczowe zostały wpisane poprawnie.
- Jeśli kontakt nadal się nie wyświetla, najpierw zaktualizuj informacje w katalogu i wyszukaj ponownie.
Słownik pojęć
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Pole kontaktowe | Typ pola w inteligentnej tabeli, który łączy informacje kontaktowe z rekordem. |
| Rozszerzone możliwości | Rozszerzone ustawienie pola kontaktowego, które może synchronizować dodatkowe informacje, takie jak dział lub bezpośredni przełożony. |
| Wartość domyślna | Wstępnie ustawiona wartość pola, która jest automatycznie uzupełniana podczas tworzenia nowego rekordu. |
| Systemowa książka adresowa | Źródło informacji o członkach organizacji używane do wyszukiwania i łączenia kontaktów. |