Najczęstsze pytania dotyczące Usługi pośredniczenia konta koncentrują się na problemach z połączeniem, szczegółach uwierzytelniania i przełączaniu sieci. Sekcja zawiera 3 pytania FAQ oraz glosariusz.
FAQ
Co zrobić, jeśli po skonfigurowaniu serwera proxy usługi w chmurze nadal nie mogą się połączyć?
- Sprawdź, czy adres serwera proxy i port są poprawne.
- Upewnij się, że nazwa użytkownika i hasło serwera proxy są prawidłowe.
- Zapytaj administratora sieci, czy serwer proxy obsługuje wymagane przekazywanie ruchu HTTPS.
- Zapisz ustawienia i spróbuj ponownie zalogować się lub otworzyć usługę online.
Czy ustawienia serwera proxy wpływają na funkcje edycji lokalnej?
- Nie wpływają na otwieranie ani edytowanie dokumentów lokalnych.
- Serwer proxy wpływa głównie na funkcje wymagające dostępu do sieci, takie jak logowanie, sprawdzanie autoryzacji i usługi w chmurze.
- Jeśli korzystasz tylko z edycji lokalnej, zdecyduj, czy zachować ustawienia serwera proxy, w zależności od bieżącego środowiska sieciowego.
Dlaczego po przełączeniu na inną sieć połączenie działa nieprawidłowo?
- Inne środowisko sieciowe może już nie wymagać pierwotnego firmowego serwera proxy.
- Po przełączeniu z sieci firmowej na sieć domową lub publiczną sprawdź, czy pierwotne ustawienia serwera proxy są nadal włączone.
- Jeśli bieżąca sieć nie wymaga serwera proxy, wyłącz ustawienia serwera proxy i spróbuj ponownie.
Glosariusz
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Serwer proxy | Węzeł pośredniczący w sieci między klientem a usługą docelową, używany do ujednoliconych zasad dostępu lub kontroli ruchu wychodzącego. |
| Ręczne ustawienia serwera proxy | Metoda konfiguracji, w której użytkownik ręcznie wprowadza w kliencie typ serwera proxy, adres, port oraz dane uwierzytelniające. |
| Sprawdzanie autoryzacji | Proces, w którym klient weryfikuje stan konta i uprawnienia do usług podczas logowania lub wywoływania usług online. |