To FAQ obejmuje 4 najczęstsze pytania dotyczące usuwania konta, w tym odzyskiwania danych, czasu realizacji, statusu anulowania oraz warunków usunięcia.
FAQ
Czy mogę odzyskać dane po usunięciu konta?
- Przed usunięciem konta utwórz kopię zapasową wszystkich dokumentów w chmurze i danych osobowych, które chcesz zachować.
- Pamiętaj, że po zamknięciu konta dokumenty w chmurze, korzyści członkowskie i dane osobowe zostaną trwale usunięte.
- Po zakończeniu usuwania nie będzie można odzyskać danych z pierwotnego konta.
Jak długo trwa usunięcie konta?
- Przed usunięciem wykonaj wszystkie kroki przygotowawcze i potwierdzające.
- Otwórz stronę trwałego usuwania konta i prześlij żądanie.
- Usunięcie zacznie obowiązywać po zakończeniu weryfikacji usunięcia konta.
Czy mogę wycofać żądanie usunięcia po jego przesłaniu?
- Przed przesłaniem ponownie upewnij się, że dokumenty w chmurze zostały zarchiwizowane.
- Upewnij się, że opuściłeś wszystkie zespoły i odpowiednio uporządkowałeś powiązane treści.
- Jeśli po przesłaniu żądania nie można go wycofać, dane z pierwotnego konta nie będą już przechowywane.
Co zrobić, jeśli nie mogę usunąć konta?
- Sprawdź ponownie, czy na koncie nadal znajdują się treści w magazynie chmurowym.
- Potwierdź, że opuściłeś wszystkie dołączone lub utworzone foldery synchronizowane, zespoły i inne powiązane przestrzenie.
- Uruchom ponownie weryfikację usunięcia konta, a następnie prześlij żądanie usunięcia.
Słownik pojęć
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Centrum osobiste | Strona zarządzania kontem WPS, na której można wyświetlać ustawienia związane z kontem i nimi zarządzać. |
| Trwale usuń konto | Działanie polegające na zamknięciu bieżącego konta WPS, przez co nie będzie można go dalej używać. |
| Automatyczne odnawianie | Ustawienie, które automatycznie odnawia subskrypcję przed jej wygaśnięciem; zaleca się wyłączenie go przed usunięciem konta. |