Soalan tentang Status Penghantaran E-mel biasanya tertumpu pada titik akses, pengendalian kegagalan dan maksud status; Soalan Lazim ini merangkumi 3 soalan biasa serta glosari untuk istilah penting.
Soalan Lazim
Mengapa saya tidak dapat menemui entri Status Penghantaran E-mel?
- Pastikan anda telah log masuk menggunakan akaun mel dalaman WPS yang disokong.
- Buka mesej daripada folder Sent, bukan daripada Drafts atau Inbox.
- Cari tag Delivered atau tag Delivery Status berhampiran bahagian atas butiran mesej.
Apakah yang perlu saya lakukan selepas menerima hasil penghantaran yang dipulangkan?
- Buka butiran status penghantaran untuk mesej tersebut.
- Semak maklumat pemulangan untuk mengenal pasti sebab yang tepat.
- Betulkan alamat penerima atau kandungan mesej jika perlu, kemudian hantar semula e-mel.
Apakah perbezaan antara penghantaran yang terganggu dan kegagalan yang berkaitan dengan peraturan perlindungan data?
- Interrupted bermaksud e-mel dijeda oleh peraturan organisasi dan mungkin diteruskan selepas semakan.
- Kegagalan yang berkaitan dengan peraturan perlindungan data bermaksud penghantaran telah dihentikan untuk mesej tersebut.
- Dalam kedua-dua keadaan, hubungi pentadbir anda untuk mengesahkan langkah seterusnya.
Glosari
| Istilah | Takrif |
|---|---|
| Delivered | E-mel telah dihantar ke pelayan sasaran atau aliran penghantaran. |
| Bounce | Notis kegagalan penghantaran yang dikembalikan kepada pengirim selepas mesej tidak dapat dihantar. |
| Interrupted | E-mel dijeda sementara oleh peraturan organisasi atau proses semakan dan mungkin diteruskan kemudian. |
| Peraturan perlindungan data | Peraturan organisasi yang mengawal kandungan e-mel atau tingkah laku penghantaran dan boleh mencetuskan semakan atau menghentikan penghantaran. |