macOS版 WPS のメール配信状況に関する FAQ

メール配信状況に関する質問は、主に機能への入口、配信失敗時の対処、各ステータスの意味に集中します。この FAQ では、よくある 3 つの質問と主要用語の用語集を掲載しています。

FAQ

メール配信状況の項目が見つからないのはなぜですか？

1. 対応している WPS の社内メールアカウントでログインしていることを確認してください。
2. 下書きや受信トレイではなく、送信済みフォルダーからメッセージを開きます。
3. メッセージの詳細上部付近で、配信済みタグまたは配信状況タグを確認します。

配信結果がバウンスになった場合はどうすればよいですか？

1. 対象メッセージの配信状況の詳細を開きます。
2. バウンス情報を確認し、正確な原因を特定します。
3. 必要に応じて宛先アドレスまたはメッセージ内容を修正し、メールを再送信してください。

配信の中断と、データ保護ルールに関連する失敗の違いは何ですか？

1. 中断は、メールが組織のルールによって一時停止され、確認後に配信が再開される可能性があることを意味します。
2. データ保護ルールに関連する失敗は、そのメッセージの配信が停止したことを意味します。
3. いずれの場合も、次の対応を確認するために管理者へ連絡してください。

用語集