PSTファイルのインポートの利用時によくある質問は、主にファイル数の上限、ファイルへのアクセス、結果の確認に関するものです。このFAQでは、よくある4つの質問と簡単な用語集を掲載しています。
よくある質問
.pstファイルのインポートに制限はありますか?
- 一度にアップロードできるファイルは最大20件です。
- さらに多くのファイルを処理する必要がある場合は、複数回に分けてインポートしてください。
- 現在の処理が完了してから、次のバッチを開始してください。
PSTファイルを選択またはアップロードできないのはなぜですか?
- ファイル拡張子が .pst であることを確認してください。
- そのファイルが別のメールアプリで現在ロックされていないか確認してください。
- ファイルを使用しているアプリを閉じてから、もう一度アップロードしてください。
インポート後、メールはどこに保存されますか?
- インポート時に、メールボックスのアドレスまたはクラウドの保存先を選択できます。
- インポートが完了すると、メールは選択した保存先に保存されます。
- 内容がクラウドに同期されると、他のデバイスからも引き続きアクセスできます。
インポート完了後は何を確認すればよいですか?
- インポートされたメッセージをいくつか確認し、内容が完全であることを確認してください。
- メールが想定したメールボックスのアドレスまたはクラウドの保存先に表示されていることを確認してください。
- 大量にインポートした場合は、バッチごとに結果を確認してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| PSTファイル | Outlookで一般的に使用される、メール、連絡先、その他のデータを保存するための Personal Storage Table ファイル形式です。 |
| データ同期 | インポートしたメール内容をアカウントのクラウド上の保存先に同期し、複数のデバイスからアクセスできるようにする処理です。 |
| クラウドの保存先 | インポートしたメールデータをクラウドに保存し、アクセスするために使用できるインポート先の1つです。 |