Windows版 WPS ブラックリストとホワイトリストに関するよくある質問

WPS ブラックリストとホワイトリストの利用時によくある質問は、主にルールの適用結果、ドメイン単位のルール、誤ってブロックした場合の復旧方法に関するものです。このFAQでは、よくある3つの質問をまとめています。

FAQ

送信元をブラックリストに追加すると、メールはどこに振り分けられますか？

1. 送信元をブラックリストに追加すると、その後その送信元から届くメッセージにはブロックルールが適用されます。
2. この機能の処理フローでは、送信元をブラックリストに追加すると、メッセージは自動的に迷惑メールフォルダーへ移動されます。
3. ルールが想定どおりに動作しているか確認したい場合は、迷惑メールフォルダーを開いてください。

ドメインを許可リストに追加すると、そのドメインからのメールはすべて受信されますか？

1. ドメインを許可リストに追加すると、そのドメイン配下のメールアドレスには許可リストのルールが適用されます。
2. たとえば@company.comを追加すると、そのドメインからのメールはこの機能の処理フローでは迷惑メールフィルターによって停止されなくなります。
3. それでも受信状態が正常でない場合は、ドメインの形式が正しいか、メールボックスの同期が完了しているかを確認してください。

連絡先を誤ってブラックリストに追加した場合はどうすればよいですか？

1. メール設定 → メール設定 → ブラック/ホワイトリストを開きます。
2. ブラックリストタブを開き、該当するメールアドレスまたはドメインを見つけます。
3. その項目の横にある削除をクリックして削除し、通常のメール受信に戻します。

用語集