Windows版WPSでメールの取り消しを行う方法

Windows版WPSでメールの取り消しを使う3つの操作方法を紹介します。メッセージ一覧からの取り消し、メッセージ詳細画面からの取り消し、取り消しリクエストの確認が含まれます。

操作一覧

操作ガイド

1. メッセージ一覧から取り消す

操作手順: 左側のナビゲーションペイン → Sentフォルダー → メッセージを右クリック → メールの取り消し

1. 左側のナビゲーションペインでSentフォルダーをクリックします。
2. メッセージ一覧で、取り消したいメールを右クリックします。
3. メニューからメールの取り消しを選択します。
4. システムが取り消しを処理するまで待ち、後で結果を確認します。

成功条件

• 画面上の結果: メール取り消し処理が正常に開始されます。
• 次にできること: メッセージ詳細画面を開くか、システム通知を待ちます。

利用時のヒント

• よくある間違い: 間違ったメールを右クリックすると、別のメッセージの取り消しを開始してしまう可能性があります。まず件名と宛先を確認してください。
• 利用環境の制限: メールは引き続き取り消し条件を満たしている必要があります。

2. メッセージ詳細画面から取り消す

操作手順: 送信済みメールを開く → メッセージ詳細エリア → ... → メッセージの取り消し

1. 送信済みメールを開きます。
2. メッセージ詳細エリアの右側にある...アイコンをクリックします。
3. ドロップダウンメニューからメッセージの取り消しを選択します。
4. システムが取り消しを処理するまで待ち、メッセージ詳細画面またはシステム通知で結果を確認します。

成功条件

• 画面上の結果: 詳細画面から取り消しフローが開きます。
• 次にできること: 確認ダイアログに進む、結果通知を確認する、またはメッセージ一覧に戻ることができます。

利用時のヒント

• よくある間違い: 対象のメールを先に開かないと、別のメッセージの取り消しフローに入ってしまうことがあります。
• 利用環境の制限: メールはWPS メールから送信されている必要があります。サードパーティ製クライアントから送信したメッセージは取り消せない場合があります。

3. 取り消しリクエストを確認する

操作手順: メールの取り消しまたはメッセージの取り消しを選択して確認ダイアログを開きます

1. 取り消しの開始操作を行ったら、メールの取り消し確認ダイアログを確認します。
2. 受信者にはメールの件名のみが表示され、メールが取り消されたことを知らせる通知が届くという説明を確認します。
3. 条件を満たしているか確認します。メールが送信後24時間以内であること、受信者のドメインが社内ドメインであること、メールがWPS メールアプリ内から送信されていることが必要です。
4. 続行するには取り消しをクリックします。
5. 続行しない場合はキャンセルをクリックします。
6. 受信トレイに届くシステムメールを確認し、取り消し結果を確認します。

成功条件

• 画面上の結果: 確認ダイアログに、取り消しに関する注意事項と条件が表示されます。
• 次にできること: 取り消しまたはキャンセルを選択し、その後結果通知を待ちます。

利用時のヒント

• よくある間違い: 条件を確認せずに確定すると、取り消しに失敗する可能性があります。
• 利用環境の制限: 24時間以上経過している場合、受信者が社内ドメイン外の場合、またはメールがサードパーティ製クライアントから送信されている場合は、取り消しに失敗することがあります。