「コンピューターに送信」に関するよくある質問は、通常、アカウントへのログイン、ネットワーク状態、コンピューターでのファイル受信に関するものです。以下の回答を参考に、すばやく問題を切り分けてください。
FAQ
コンピューターでドキュメントを受信できない場合はどうすればよいですか?
- スマートフォンとコンピューターの両方で、同じWPSアカウントにログインしていることを確認してください。
- 両方のデバイスが正常にネットワークへ接続されているか確認してください。
- クラウド同期を使用した場合は、コンピューターでCloud Docsを更新してから、もう一度確認してください。
- PCで編集を使用した場合は、スマートフォンで転送履歴を開き、送信状況を確認してください。
スマートフォンで「PCで編集」が見つからないのはなぜですか?
- まずドキュメントを開き、閲覧モードに入ってください。
- 下部のツールバーでPCで編集を確認してください。
- それでも項目が表示されない場合は、WPS Officeを更新してから再度お試しください。
WPS Cloudで同期した後、コンピューターでファイルが表示されないのはなぜですか?
- ドキュメントがローカルストレージのみに保存されたのではなく、WPS Cloudに保存されていることを確認してください。
- コンピューターで同じアカウントにログインし、Cloud Docsを開いてください。
- ネットワーク接続を維持したまま、同期が完了するまでお待ちください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| WPS Cloud | ドキュメントの保存と同期に使用する、WPSアカウント配下のクラウドストレージです。 |
| Cloud Docs | コンピューター版WPSでクラウドファイルを表示・開くことができるエリアです。 |
| PCで編集 | Androidの閲覧モードにある項目で、現在のドキュメントをコンピューターに送信し、そのまま作業を続けられます。 |
| 転送履歴 | 送信状況と転送履歴を表示するページです。 |
| 同じWPSアカウント | 同じファイルにアクセスし、同じ転送を受信できるようにするには、Androidデバイスとコンピューターで同じアカウントを使用する必要があります。 |