「コンピューターに送信」の利用時によくある質問は、主にアカウントのログイン状況、ネットワーク状態、ファイルの受信に関するものです。このFAQでは、よくある3つの質問と簡単な用語集を掲載しています。
よくある質問
パソコンでドキュメントを受信できないのはなぜですか?
- スマートフォンとパソコンの両方で、同じWPSアカウントにログインしていることを確認してください。
- 両方のデバイスでネットワーク接続が正常に機能しているか確認してください。
- 「送信先」を使用した場合は、スマートフォンで転送履歴を開き、タスクの状態を確認してください。
- WPSクラウドドキュメントの同期を使用した場合は、ファイルがクラウド上の保存先に保存されていることを確認し、その後パソコンのWPSクラウドドキュメントで探してください。
ドキュメントをパソコンに送信した後、受信先が見つからないのはなぜですか?
- パソコンでWPS Officeデスクトップ版を開き、アカウントにログインした状態を維持してください。
- そのアカウントのドキュメント一覧、または関連する受信先を確認してください。
- 最近使用したファイル、WPSクラウドドキュメント、または転送関連の履歴を確認してください。
- それでもドキュメントが表示されない場合は、再度送信し、送信先のデバイスをもう一度確認してください。
WPSクラウドドキュメントで同期する方法と「送信先」を使う方法の違いは何ですか?
- WPSクラウドドキュメントでの同期は、まずファイルをクラウドに保存し、その後パソコンでWPSクラウドドキュメントから開きたい場合に適しています。
- 「送信先」は、ドキュメントをすでに開いていて、現在のファイルをログイン済みの別のデバイスへ直接送信したい場合に適しています。
- どちらの方法でも、同じアカウントとインターネット接続が必要です。
- 後でアクセスできるようにファイルをアカウントの保存領域に残しておきたい場合は、通常、WPSクラウドドキュメントのほうが管理しやすくなります。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| WPSクラウドドキュメント | WPSアカウントのクラウド領域に保存され、同じアカウントでログインしている複数のデバイスから利用できるドキュメントです。 |
| 送信先 | WPSドキュメント内にあるデバイス間送信機能の入口で、現在のファイルをログイン済みの別のデバイスに送信できます。 |
| 転送履歴 | ドキュメント転送タスクの状態と結果を確認するための履歴一覧です。 |