WPS 会議プラグインの利用時によく寄せられる問題は、項目の場所、アカウント認証、保存した設定の反映の 3 種類です。この FAQ では、よくある 3 つの質問を紹介します。
よくある質問
会議プラグインの設定項目が見つからないのはなぜですか?
- WPS 365 クライアントにログインしていることを確認してください。
- ホームページ左下の管理エリアを開きます。
- 左側のナビゲーションでWPS カレンダーを展開し、会議プラグインの項目が表示されているか確認します。
- それでも項目が表示されない場合は、アカウントに管理エリアへアクセスする権限があるか確認してください。
従業員がサードパーティの会議を直接開始できないのはなぜですか?
- 管理者がすでに会議プラグインを設定し、設定を保存していることを確認してください。
- 従業員が対応するサードパーティ会議サービスのアカウントにログインしていることを確認してください。
- サービスに表示される認証手順を完了してください。
- 認証が完了したら、会議の画面に戻ってもう一度お試しください。
保存した直後に設定が反映されなかったのはなぜですか?
- 保存操作が正常に完了したことを確認してください。
- 現在のネットワーク接続が正常に動作しているか確認してください。
- 会議プラグインの設定ページを開き直し、設定内容が残っているか確認してください。
- 必要に応じて、従業員にサービスの認証を依頼し、会議の流れを再度テストしてください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 会議プラグイン | サードパーティの会議サービスを接続するために WPS カレンダーで使用する機能です。 |
| サードパーティ会議の認証 | 従業員が外部の会議サービスアカウントにログインし、アクセス権を付与する手続きです。 |
| 管理エリア | 組織レベルの設定や構成に使用する、WPS 365 の管理用入口です。 |