Exchangeカレンダー同期設定に関するよくある質問は、主に接続確認、同期結果、同期解除の影響に集中しています。このセクションでは、よくある3つの質問と用語集を掲載しています。
FAQ
接続テストが失敗するのはなぜですか?
- Exchangeサーバーのアドレスが正しいか確認してください。
- 管理者アカウントとパスワードが、企業のExchange環境に一致しているか確認してください。
- アカウントにカレンダーの読み取り権限があることを確認してください。
- 現在のネットワークから企業のExchangeサーバーに接続できるか確認してください。
- 変更後、Test Connectionをもう一度クリックしてください。
同期中にデータの競合が発生した場合はどうすればよいですか?
- 同期ルールでは、最新のタイムスタンプが優先されます。
- 同じイベントが両方で変更された場合、システムは最後に更新されたバージョンを保持します。
- 初回の完全同期は、業務が比較的少ない時間帯に実行してください。
- 同期後は、重要なイベントを確認し、結果が想定どおりであることを確認してください。
Exchangeの同期を解除すると、同期済みのカレンダーデータは失われますか?
- すでにWPS 365 カレンダーに同期されたカレンダーデータは、そのまま利用できます。
- 同期を解除しても、すでに同期されたデータが自動的に削除されることはありません。
- ただし、Exchange内の新規または更新された内容は、WPS 365への同期が継続されなくなります。
- 更新を再開するには、接続設定をもう一度完了し、同期を再度有効にしてください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| Exchangeサーバーアドレス | カレンダー同期接続を確立するために使用する、企業のExchangeサービスのアクセスアドレスです。 |
| 同期範囲 | 組織のニーズに応じて、同期対象に含めるカレンダーまたはメールボックスの範囲です。 |
| 同期頻度 | 1時間ごとや1日ごとなど、カレンダーを自動同期する時間間隔です。 |