特典管理に関するよくある質問は、通常、割り当ての仕組み、回収ルール、一括割り当ての上限に集中しています。このFAQでは、よくある質問3件と用語集をまとめています。
FAQ
特典の割り当てと特典の調整の違いは何ですか?
- 特典の割り当てでは、現在未割り当ての企業向け特典を選択したメンバーに付与します。
- 特典の調整は、すでに割り当て済みの特典を回収または変更する際に使用します。
- 割り当て先のメンバーを変更する必要がある場合は、まず元の特典を回収してから、新しいメンバーに再度割り当ててください。
従業員が退職した場合、割り当て済みの特典は自動的に回収されますか?
- WPS 365は自動回収ルールに対応しています。
- 従業員の退職後、割り当て済みの特典は自動的に回収されます。
- 回収された特典は、その後ほかのメンバーに再度割り当てることができます。
同じ特典を同時に複数のメンバーへ割り当てることはできますか?
- はい。割り当てページで複数の対象メンバーを選択し、1回の操作で特典を割り当てることができます。
- 実際に割り当て可能な数は、購入済みの企業向け特典の総数によって決まります。
- 要求された数が利用可能な枠を超える場合、システムは対象メンバーを調整するか、利用可能な特典を追加するよう案内します。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 特典の割り当て | 購入済みの企業向け会員資格またはプラン特典を、選択したメンバーに付与する操作です。 |
| デフォルトの割り当て優先順位 | 複数の企業向けプランが存在する場合に、対象メンバーへプランを割り当てる順序をシステムが決定するルールです。 |
| 認可済み総枠数 | 企業内で現在割り当て可能な、購入済みプラン枠の総数です。 |
| 割り当て済み枠数 | すでにメンバーに割り当てられているプラン枠の数です。 |