Windows版WPS アカウントプロキシサービスに関するよくある質問

WPS アカウントプロキシサービスの利用時によくある質問は、主に接続失敗、影響を受ける機能の範囲、ネットワーク切り替え後の対応に関するものです。このページでは、よくある質問3件と用語集を掲載しています。

よくある質問

プロキシを設定しても、WPS がクラウドサービスに接続できない場合はどうすればよいですか？

1. プロキシアドレス、ポート、ユーザー名、パスワードが正しいか確認してください。
2. 社内プロキシサーバーが必要なHTTPSトラフィック転送に対応していることを確認してください。
3. 問題が解消しない場合は、社内のIT担当者に連絡し、プロキシポリシーまたはネットワークの許可リストルールを確認してもらってください。

プロキシを設定すると、ローカルのWPS機能に影響しますか？

1. ローカルドキュメントの開く、編集、保存には影響しません。
2. プロキシの影響を主に受けるのは、ログイン、ライセンス認証、クラウド関連サービスなど、インターネット接続が必要な機能です。
3. ローカル編集機能のみを使用する場合、基本的な編集作業の流れは通常、プロキシ設定の影響を受けません。

オフィスのネットワークから自宅のネットワークに切り替えた後も、プロキシ設定を維持する必要がありますか？

1. 自宅のネットワークで社内プロキシが不要な場合は、現在のプロキシ設定が引き続き適用されるか確認してください。
2. 不要になったプロキシ設定を残したままにすると、ログインやオンラインサービスへの接続で問題が発生する可能性があります。
3. ネットワークを切り替えた後は、現在のネットワーク要件に応じてプロキシ設定を更新または無効にしてください。

用語集