プロダクトキーの利用時によく寄せられる質問は、主にキーの入手方法、アクティベーションの問題の対処方法、ライセンス情報の確認場所に関するものです。このページでは、よくある質問 3 件への回答と簡単な用語集を掲載しています。
よくある質問
プロダクトキーはどのように入手できますか?
- プロダクトキーは通常、購入元の販売チャネルから提供されます。
- WPS のエンタープライズ版を購入した後、関連する調達または納品の手続きに沿ってプロダクトキーを取得してください。
- クライアントのプロダクトキーページでキーを入力し、送信してください。
プロダクトキーを入力してもアクティベーションが完了しないのはなぜですか?
- プロダクトキーが最後まで正しく入力されているか、文字の不足や余分なスペースがないかを確認してください。
- 現在のネットワーク接続が正常で、クライアントが検証を完了できる状態であることを確認してください。
- キーを再度送信し、その後ライセンス情報が更新されているか確認してください。
アクティベーション後のライセンス情報はどこで確認できますか?
- WPS Client を開きます。
- 右上の[グローバル設定]をクリックします。
- プロダクトキーページを開き、現在のライセンス情報を確認します。
用語集
| 用語 | 説明 |
|---|---|
| プロダクトキー | エンタープライズライセンスをアクティベートするための文字列です。指定されたページで入力して送信する必要があります。 |
| ライセンス情報 | アクティベーション後にページに表示される、現在の認証状態または関連するライセンスの詳細です。 |
| グローバル設定 | WPS Client の右上にあるメニュー項目です。ここからプロダクトキーやその他の設定にアクセスできます。 |