「アクティブなデバイスを表示」の利用時によくある質問は、見覚えのないデバイスの確認、デバイス数の把握、ログイン時刻の見方の3種類です。このFAQでは、それぞれに対する3つの回答を掲載しています。
FAQ
アクティブなデバイスの一覧に見覚えのないデバイスが表示された場合はどうすればよいですか?
- まず、アクティブなデバイスの一覧をすぐに開いてください。
- 見覚えのないデバイスを見つけて、ログアウトをクリックします。
- アカウントのセキュリティ設定に戻り、できるだけ早くパスワードを変更してください。
- 必要に応じて、ログイン方法を確認し、追加のセキュリティ認証を有効にしてください。
同時にログインしたままにできるデバイス数はいくつですか?
- この機能ページでは、現在お使いのアカウントにログインしているデバイスを確認できます。
- 現在のログイン状況を確認したい場合は、アクティブなデバイスの一覧を直接確認してください。
- アカウントの状態をわかりやすく保つため、使用していないデバイスは定期的に削除することをおすすめします。
デバイス一覧に表示されるログイン時刻は正確ですか?
- デバイス一覧に表示される時刻は、最近のアカウント利用状況を判断するための目安になります。
- ご自身の利用履歴と照らし合わせることで、そのデバイスの操作が自分によるものかどうかを確認できます。
- 時刻やデバイス情報に不審な点がある場合は、まずそのデバイスをログアウトし、その後アカウントのセキュリティを確認してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| アクティブなデバイス | 現在のWPSアカウントのログイン状況を、複数のデバイスにわたって表示する一覧です。 |
| ログアウト | 選択したデバイスからアカウントをリモートで削除し、そのデバイスで現在のログイン状態が維持されないようにします。 |
| パーソナルセンター | デバイス、会員ステータス、個人情報を確認できるWPSアカウント管理の入口です。 |