Windows版WPSでアカウントのパスワードを変更する際によくある質問は、主にパスワードのルール、メール認証、パスワードを忘れた場合の対応に関するものです。このFAQでは、よくある3つの質問を紹介します。
よくある質問
パスワードの要件は何ですか?
- 新しいパスワードは8~16文字で設定してください。
- 大文字、小文字、数字、記号の4種類のうち、3種類以上を含める必要があります。
- 同じパスワードを入力して確認したら、[確認]をクリックして設定を完了します。
パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?
- 個人センターの[セキュリティ設定]を開きます。
- [パスワードを変更]を開きます。
- [パスワードを忘れた場合]をクリックし、画面の案内に従って連携済みのメールアドレスで認証を行い、新しいパスワードを設定してください。
メール認証メッセージが届かない場合はどうすればよいですか?
- 現在のアカウントに正しいメールアドレスが連携されていることを確認してください。
- メールボックスの迷惑メールフォルダーまたはブロックされたメールフォルダーを確認してください。
- 認証を完了できない場合は、しばらくしてから再度お試しいただくか、WPSの公式サポート窓口をご利用ください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 個人センター | WPSアカウント情報とセキュリティ設定をまとめて管理するページです。 |
| セキュリティ設定 | パスワードやその他のアカウントのセキュリティ情報を管理するための項目です。 |
| 連携メールアドレス | 認証やパスワードの再設定に使用する、WPSアカウントに関連付けられたメールアドレスです。 |