Quando usi Invia a, i problemi più comuni rientrano in 3 categorie: il documento non viene ricevuto su un altro dispositivo, la voce non è disponibile oppure i risultati della sincronizzazione non vengono visualizzati. Questa sezione include 3 risposte alle domande più frequenti.
FAQ
Cosa devo fare se il computer non riceve il documento?
- Verifica che il telefono e il computer abbiano effettuato l'accesso con lo stesso account WPS.
- Controlla che entrambi i dispositivi abbiano una connessione di rete funzionante.
- Se hai usato la sincronizzazione di WPS Cloud, aggiorna Cloud Docs sul computer e controlla di nuovo.
- Se hai usato Invia a, controlla lo stato dell'attività nella Cronologia trasferimenti.
Perché non riesco a trovare la voce Invia a?
- Apri prima un file PDF.
- Tocca Altro nella barra dei menu in alto.
- Cerca Invia a nell'elenco esteso delle funzioni.
- Se ancora non viene visualizzata, aggiorna WPS all'ultima versione e riapri il file.
Cosa fare se un'attività compare nella Cronologia trasferimenti ma il file continua a non essere visibile sul dispositivo di destinazione?
- Verifica che sul dispositivo di destinazione sia stato effettuato l'accesso con l'account corrente.
- Controlla che WPS sul dispositivo di destinazione sia disponibile e funzioni correttamente.
- Invia di nuovo il file e ricontrolla la Cronologia trasferimenti.
- Se devi continuare a lavorare sul file, usa invece la sincronizzazione di WPS Cloud.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Invia a | Una funzione di WPS su iOS che invia il file corrente a un altro dispositivo che ha effettuato l'accesso con lo stesso account. |
| WPS Cloud | Lo spazio documenti cloud associato a un account WPS per salvare, sincronizzare e accedere ai file da più dispositivi. |
| Cronologia trasferimenti | Un elenco di record usato per controllare lo stato delle attività di trasferimento dei file e confermare se un trasferimento è stato completato. |