Le domande più comuni sulla Ricerca email riguardano in genere le condizioni di ricerca, le differenze tra i metodi di ricerca e i motivi per cui i messaggi attesi non compaiono; questa pagina tratta 3 domande frequenti.
FAQ
Quali condizioni sono disponibili nella Ricerca avanzata?
- Apri Ricerca avanzata dal lato destro della casella di ricerca nella pagina della posta.
- Consulta i campi disponibili, tra cui mittente, destinatario, oggetto, corpo del messaggio, parola chiave, data, cartella, etichetta, nome dell'allegato, presenza di allegati e priorità.
- Combina le condizioni necessarie e fai clic su Cerca.
Qual è la differenza tra Ricerca rapida e Ricerca avanzata?
- La Ricerca rapida è adatta quando vuoi inserire una parola chiave e trovare rapidamente i messaggi correlati.
- La Ricerca avanzata è adatta quando vuoi aggiungere condizioni come mittente, data, allegato o cartella.
- Se l'elenco dei risultati è troppo ampio, passa alla Ricerca avanzata per restringerlo.
Perché non riesco a trovare l'email che cerco dopo la ricerca?
- Verifica che la parola chiave sia corretta e, se necessario, prova un termine più breve o più comune.
- Se hai usato la Ricerca avanzata, controlla se le condizioni relative a data, cartella, etichetta o allegato sono troppo restrittive.
- Assicurati che la casella di posta sia stata sincronizzata correttamente, quindi esegui di nuovo la ricerca.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Ricerca rapida | Metodo di ricerca in cui inserisci direttamente una parola chiave nella casella di ricerca in alto ed esegui subito la ricerca. |
| Ricerca avanzata | Metodo di ricerca che combina più campi per restringere l'intervallo dei risultati. |
| Parola chiave | Termine di ricerca usato per trovare corrispondenze negli oggetti dei messaggi, nel corpo o in contenuti correlati. |
| Priorità | Condizione di filtro usata per distinguere il livello di urgenza dei messaggi. |