FAQ su Eliminare l'account in WPS su Windows

Questa sezione FAQ raccoglie 4 domande comuni sull'eliminazione dell'account, tra cui il recupero dei dati, le tempistiche, lo stato dell'annullamento e le condizioni per l'eliminazione.

FAQ

Posso recuperare i dati dopo aver eliminato l'account?

1. Prima di eliminare l'account, esegui il backup di tutti i documenti nel cloud e dei dati personali che desideri conservare.
2. Tieni presente che, dopo la chiusura dell'account, i documenti nel cloud, i vantaggi dell'abbonamento e i dati personali verranno eliminati in modo permanente.
3. Una volta completata l'eliminazione, i dati dell'account originale non potranno più essere recuperati.

Quanto tempo richiede l'eliminazione dell'account?

1. Completa i passaggi di preparazione e conferma prima di procedere con l'eliminazione.
2. Apri la pagina per l'eliminazione permanente dell'account e invia la richiesta.
3. L'eliminazione diventa effettiva dopo il completamento del controllo per l'eliminazione dell'account.

Posso ritirare la richiesta di eliminazione dopo averla inviata?

1. Prima dell'invio, verifica nuovamente che sia stato eseguito il backup dei documenti nel cloud.
2. Assicurati di aver abbandonato tutti i team e di aver gestito i contenuti correlati.
3. Se la richiesta non può essere ritirata dopo l'invio, i dati dell'account originale non verranno più conservati.

Cosa devo fare se non riesco a eliminare l'account?

1. Controlla nuovamente se nell'account sono ancora presenti contenuti nell'archiviazione cloud.
2. Verifica di aver abbandonato le cartelle sincronizzate, i team e gli altri spazi correlati a cui hai aderito o che hai creato.
3. Esegui di nuovo il controllo per l'eliminazione dell'account, quindi invia la richiesta di eliminazione.

Glossario