Pertanyaan tentang Status Pengiriman Email biasanya berfokus pada titik akses, penanganan kegagalan, dan arti status; FAQ ini mencakup 3 pertanyaan umum serta glosarium istilah penting.
FAQ
Mengapa saya tidak dapat menemukan entri Status Pengiriman Email?
- Pastikan Anda masuk menggunakan akun email internal WPS yang didukung.
- Buka pesan dari folder Terkirim alih-alih dari Draft atau Kotak Masuk.
- Cari tag Terkirim atau tag Status Pengiriman di dekat bagian atas detail pesan.
Apa yang harus saya lakukan setelah hasil pengiriman terpental?
- Buka detail status pengiriman untuk pesan tersebut.
- Tinjau informasi bounce untuk mengetahui alasan pastinya.
- Perbaiki alamat penerima atau isi pesan jika diperlukan, lalu kirim ulang email.
Apa perbedaan antara pengiriman yang terhenti dan kegagalan yang terkait dengan aturan perlindungan data?
- Terhenti berarti email dijeda oleh aturan organisasi dan dapat dilanjutkan setelah peninjauan.
- Kegagalan yang terkait dengan aturan perlindungan data berarti pengiriman untuk pesan tersebut telah dihentikan.
- Dalam kedua kasus tersebut, hubungi administrator Anda untuk memastikan langkah selanjutnya.
Glosarium
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Terkirim | Email telah dikirim ke server tujuan atau alur pengiriman. |
| Bounce | Pemberitahuan kegagalan pengiriman yang dikembalikan kepada pengirim setelah pesan tidak dapat dikirim. |
| Terhenti | Email dijeda sementara oleh aturan organisasi atau proses peninjauan dan dapat dilanjutkan nanti. |
| Aturan perlindungan data | Aturan organisasi yang mengontrol konten email atau perilaku pengiriman dan dapat memicu peninjauan atau menghentikan pengiriman. |